Wat zijn de grootste uitdagingen bij de implementatie van ERP?

Het selecteren en implementeren van een ERP-oplossing hoeft niet zo ingewikkeld te zijn, vooral als u weet welke valkuilen u moet vermijden en welke stappen u achtereenvolgens dient te nemen.

De grootste uitdaging zit niet in het vinden van de juiste technologie en/of oplossing maar in het managen van de impact die de invoering heeft op de fundamenten van uw bedrijf zijnde:

👌 besturing & beheersing - van afdelingsgericht naar cross-functioneel integraal samenwerken, van IT organisatie naar Center of Excellence waar business en technologie samenwerken aan de toekomst van het bedrijf

🧐 cultuur & structuur - van silo's naar netwerken, van alleenrecht naar verbinding, van hiërarchie naar gelijkwaardigheid, van management naar leiderschap

💪🏿 processen & gegevens - van ondoorgrondelijk en gesloten naar transparant en uniform

Ultimo, het gaat over een weldoordachte en gedegen voorbereiding waarin leiderschap, samenwerking en besluitvaardigheid voorop staan.

“If one does not know to which port one is sailing, no wind is favorable.” — Lucius Annaeus Seneca.

"Geen voorbereiding is ook een keuze, maar wel een risicovolle keuze."

Continue!

Een Nieuwe Manier van Leidinggeven

"If you always do what you’ve always done, you’ll always get what you’ve always got."

In "A New Way to Lead" presenteert het team van PA Consulting, o.l.v. Rachael Brassey, haar nieuwste visie op leiding geven.

Tijdens onderzoek naar leiderschap in Europa en de VS zag het team dat de aard, schaal en snelheid van veranderingen, leiders dwingen hun leiderschapsstijl te veranderen.

Zij identificeerden twee categoriën leiders:

❄ 'SURVIVORS' focus op kostenreductie en de bestaande snelheid van verandering

❄ 'REVIVERS' focus op voortdurende versnelling, transformatie en investeringen in groei en innovatie

PA Consulting identificeert vijf stappen die leiders helpen om #REVIVORS te worden, waaronder:

❇ Work in the growth zone

Leiders moeten de veilige haven, waarin ze graag vertoeven, verlaten. Van comfortzone naar groeizone.

Groeien vraagt openstaan voor antwoorden, voor onverwachte nieuwe invalshoeken en voor het achterwege laten van "What If, What Else".

❇ Cultivate kindness to encourage risks

Vriendelijkheid gaat over het scheppen van omstandigheden waarin medewerkers hun beste IK aan tafel brengen, nieuwe dingen proberen, bereid zijn risico's te nemen. Het gaat over het bieden van psychologische veiligheid. Vriendelijkheid zorgt voor een gevoel van verbondenheid en is een gemakkelijke manier om verschil te maken.

Leiders moeten hun eigen kwetsbaarheid durven tonen, fouten toegeven en mislukkingen delen.

❇ Grow with purpose by leading with authenticity

Bedrijven en leiders kunnen zich niet langer verbergen voor maatschappelijke veranderingen. Het gaat niet meer om macht (power), controle (micro management), en het belonen of straffen van medewerkers (rewards en punishments).

De agendapunten zijn #diversiteit en #inclusie , met name verborgen diversiteit, waar ik eerder deze week over schreef. Medewerkers willen gehoord, gerespecteerd, gewaardeerd en beloond worden, zij zoeken geen leiders die vertellen wat ze moeten doen.

Wat is het doel, de missie, de visie, de ambities en uitdagingen, welke strategie wordt gevolgd. De antwoorden zijn vaak tekenend voor gebrek aan alignment binnen het leiderschapsteam, het ontbreken van openheid naar de rest van de organisatie en belanghebbenden.

VISIE en DOEL, dagelijks gebruikt, soms bijna betekenisloos, vaak als een kruk door leiders die hun eigen waarheid aanhangen, maar er niet in slagen deze waar te maken.

Ontgrendel kansen met vindingrijkheid

Gedurfd, gericht #leiderschap met een gezamenlijk gedragen doel geeft zekerheid en straalt betrokkenheid uit naar de organisatie. Hiermee kunnen bedrijven voorgoed zaken doen, de waarde van onze organisaties bewijzen aan consumenten, teams inspireren en creatieve oplossingen vinden in een ongekend tempo.

Tags: Digital Leadership, Diversity, Inclusion, Equity, Business Leadership

Continue!

Wat is een Cloud-Native Application?

Iedereen wordt er de laatste maanden mee geconfronteerd. Monolotische Mega-Suites zijn over hun hoogtepunt heen, ze zijn verworden tot Dinosaurussen. Dinosaurussen, uitgestorven door veranderingen in hun leefomgeving.

Is dit het lot wat monolitische Mega-suites te wachten staat?

Denk het niet. De functionaliteiten in mega-suites zijn gebouwd volgens OOP Objected Oriented (modular) Programming principes, ooit een hype. Het is die object-georiënteerde benadering die het makkelijk maakt om deze monolieten op te splitsen in modulaire blokken, Cloud micro-services.

Een volledig composable ERP, het gaat op korte termijn nog niet gebeuren. Data, en dan vooral gegevens die in verschillende applicaties gedeeld, gebruikt, hergebruikt worden vormen de uitdaging voor het samenstellen van een mega-suite op basis van Cloud-Native Applicaties / Componenten.

Zo is data de zwakke schakel in een best-of-breed benadering. Uiteindelijk wil je als organisatie, zoals dat zo mooi heet, een seamless integrated experience krijgen zoals tussen ERP en WMS. Door het grote aantal integration touch-points vereist deze experience echter een zware integratie-component.

📣Intek, "How to Succeed Integrating A WMS Or WCS With An ERP", heeft het over de basis-mechanismes voor het integreren van WMS met ERP: Staging-tabellen, Webservices / API's, en platte bestanden uitwisselen. Staging-tabellen zijn databasetabellen die worden gedeeld en die zich in één van de oplossingen bevinden.

📣SCJUNCTION, Manhattan Software specialist, "The Core Considerations of Integrating a WMS with your ERP", heeft het over Point-to-Point integratie, Middleware en Shared Components.

Shared Components en staging-tabelen, de pluggable apps benadering, modules die kunnen worden aan- of uitgezet, of toegevoegd. De app-stores, app-marketpaces van SalesForce, NetSuite en Microsoft, wie kent ze niet. De data verblijft dan in het development - platform, het eco-system.

De aanpak van SalesForce met haar Lightning Platform spreekt me meer aan dan die van Microsoft. Een applicatie zoas RootStock ERP kan volledig standalone draaien naast SalesForce CRM.

Zo kent Oracle NetSuite met haar NetSuite Cloud platform ook een heel sterke aanpak. Zie mijn artikel "Staan NetSuite en Microsoft ERP/WMS al op uw WishList?"

⏳⛏Back to the subject⏳⛏

Cloud-Native Applications, de aanleiding voor mijn bedenkingen is een recent artikel van Microsoft over de overgang van monolitische naar Cloud-Native Apps, "Introduction to cloud-native applications".

"Many organizations have addressed this monolithic fear cycle by adopting a cloud-native approach to building systems."

In het nieuwe Cloud-Native Design is de monoliet opgesplitst in kleine stukjes Cloud micro-services die los van elkaar met een eigen database (NOSQL of relational) samengesteld kunnen worden tot een werkende applicatie.

De "flaw" in het design, de database, noodzaakt tot verblijven op éénzelfde Cloud-platform.

Tags: Digital Leadership, ERP, composable architecture, MACH

Continue!

SalesForce Composable Storefront, digitale handelsoplossing om retailers te helpen snel 'headless' te gaan

SalesForce onthulde maandag haar composable Storefront

⏳⛏de H uit MACH = Headless⏳⛏

De afgelopen twee jaar is Headless het toverwoord geworden maar het is niet nieuw. Het lijkt wel zo maar dat is het niet. In 2015 heb ik een dagje meegelopen met een lead-architect van Thinkwise. Hij liet mij zien hoe zij de front-end van de back-end logica hebben ontkoppeld. Dit maakt het mogelijk om de front-end los van de back-end verder door te ontwikkelen.

In een tutorial van MuleSoft, onderdeel van Salesforce, uit 2015 over SOAP webservices: "The logic to access and process data from backend systems is baked directly into these front end applications. If there is any change in the backend system, it turns into a very costly exercise to propagate that change to each dependent application."

Wijzigingen in de back-end van geïntegreerde systemen hebben altijd impact op de front-end. Een gegeven waar veel developers al jaren tegen aan zitten hikken en zoeken naar oplossingen.

"Having a system API decouples the front end consuming applications from interface changes in the backend enterprise systems, exposes information in your business specific semantics and provides flexibility to make changes with less impact."

⏳⛏Composite Applications⏳⛏

2004 / 2005 het jaar van de opkomst van Composite Applications, de filosofie was precies hetzelfde, een webservices based framework met verschillende layers. Alleen de Cloud-technologie, SaaS platformen, waren er destijds niet of niet volwassen genoeg.

Nu praten we over MACH: MACH staat voor Microservices based, API-first, Cloud-native SaaS and Headless.

We gaan de impact van MACH de komende jaren meemaken: van Composable Business tot Composable Architecture en alles wat composable te maken is.

SalesForce en vele anderen investeren in MACH. Volgens SalesForce moeten retailers in headless commerce investeren om groei te stimuleren.

📣77% van de commerciële organisaties die een headless-architectuur hebben geïmplementeerd, zegt dat het hen meer flexibiliteit geeft doordat ze snel wijzigingen in hun etalage kunnen aanbrengen

📣 80% van de bedrijven die momenteel geen headless commerce-technologie hebben, is van plan deze in de komende twee jaar te implementeren

Met Salesforce Composable Storefront kunnen Commerce Cloud-klanten een headless commerce-strategie implementeren zonder zichzelf bloot te stellen aan aanzienlijke overhead- of complexe ontwikkelingsproblemen.

Let op: Het delen van data is nog wel een dingetje dat opgelost moeten worden zoals ik deze week beschreef in "Wat is een Cloud-Native Application?" over Composable ERP.

Tags: MACH, composable architecture, Digital Leadership

Continue!